अमेरिकी साइकल बजारमा चार ठूला ब्रान्डहरूको प्रभुत्व छ, जसलाई म शीर्ष चार भन्छु: ट्रेक, स्पेशलाइज्ड, जायन्ट र क्यानोन्डेल, आकारको क्रममा। सँगै, यी ब्रान्डहरू संयुक्त राज्य अमेरिकाका आधा भन्दा बढी साइकल स्टोरहरूमा देखा पर्छन्, र देशमा नयाँ साइकल बिक्रीको सबैभन्दा ठूलो हिस्सा हुन सक्छन्।
मैले पहिले नै यस क्षेत्रमा उल्लेख गरेझैं, क्वाड्रमभिरेटका प्रत्येक सदस्यको लागि सबैभन्दा ठूलो चुनौती भनेको अन्य तीन सदस्यहरूबाट आफूलाई अलग राख्नु हो। साइकल जस्ता परिपक्व वर्गहरूमा, प्राविधिक लाभहरू क्रमिक रूपमा बढीमा क्रमिक हुन्छन्, जसले खुद्रा पसलहरूलाई भिन्नताको मुख्य लक्ष्य बनाउँछ। (फुटनोट हेर्नुहोस्: के विक्रेताको स्वामित्वमा रहेको पसल "वास्तविक" साइकल पसल हो?)
तर यदि स्वतन्त्र साइकल डिलरहरूले कुनै अर्थ राख्छन् भने, तिनीहरू स्वतन्त्र छन्। स्टोरमा ब्रान्ड नियन्त्रणको लागि संघर्षमा, आपूर्तिकर्ताहरूले आफ्नो उत्पादन सूची, प्रदर्शन र बिक्री नियन्त्रण गर्ने एक मात्र तरिका भनेको खुद्रा वातावरणमा नै आफ्नो नियन्त्रण बलियो बनाउनु हो।
२००० को दशकमा, यसले कन्सेप्ट स्टोरहरूको विकासको नेतृत्व गर्‍यो, जुन मुख्यतया एउटै ब्रान्डलाई समर्पित खुद्रा ठाउँ थियो। भुइँको ठाउँ र प्रदर्शन, चिन्ह र फिक्स्चर जस्ता चीजहरूको नियन्त्रणको बदलामा, आपूर्तिकर्ताहरूले खुद्रा विक्रेताहरूलाई आर्थिक सहयोग र आन्तरिक मार्केटिंग स्रोतहरूमा पहुँच प्रदान गर्छन्।
२००० को दशकको मध्यदेखि, ट्रेक, स्पेशलाइज्ड र जायन्ट संयुक्त राज्य अमेरिका र विश्वको खुद्रा उद्योगमा संलग्न छन्। तर २०१५ को आसपासदेखि, साइकल बूम र माउन्टेन बाइक युगको समयमा देखा परेका खुद्रा विक्रेताहरूको पुस्ताले आफ्नो अवकाश उमेर नजिक पुगेपछि, ट्रेक स्वामित्वको सबैभन्दा सक्रिय खोजी भएको छ।
रोचक कुरा के छ भने, क्वाड्रमभिरेटका प्रत्येक सदस्यले खुद्रा स्वामित्व खेलमा फरक-फरक रणनीति अपनाउँछन्। मैले टिप्पणी र विश्लेषणको लागि चार प्रमुख खेलाडीहरूका कार्यकारीहरूलाई सम्पर्क गरें।
"खुद्रा व्यापारमा, हामी विश्वास गर्छौं कि उज्ज्वल भविष्य हुनु धेरै राम्रो व्यवसाय हो। हामी लामो समयदेखि हाम्रा खुद्रा विक्रेताहरूको सफलतामा लगानी गर्न प्रतिबद्ध छौं, र हाम्रो खुद्रा अनुभवले हामीलाई यी प्रयासहरूलाई विस्तार र परिष्कृत गर्न मद्दत गरेको छ।"
यो ट्रेकका ब्रान्ड मार्केटिङ र जनसम्पर्क निर्देशक एरिक ब्जोरलिङको भाषण हो। ट्रेकको लागि, कम्पनीको स्वामित्वमा रहेको साइकल स्टोर समग्र खुद्रा सफलता हासिल गर्नको लागि ठूलो सहज रणनीतिको अंश मात्र हो।
यस विषयमा मैले २००४ को अन्त्यदेखि २०१५ सम्म ट्रेकको रिटेल र कन्सेप्ट स्टोरका निर्देशक रहेका रोजर रे बर्डसँग कुरा गरें।
"हामी अहिले जस्तै कम्पनीको सबै खुद्रा स्टोर नेटवर्क निर्माण गर्ने छैनौं," उनले मलाई भने।
बर्डले जारी राखे, "जोन बर्कले भनिरहे कि हामी चाहन्छौं कि हामी होइन, स्वतन्त्र खुद्रा विक्रेताहरूले उनीहरूको बजारमा स्टोरहरू सञ्चालन गरून् किनभने उनीहरूले हामीभन्दा राम्रो गर्न सक्छन्। (तर पछि उनी) पूर्ण स्वामित्वमा फर्किए किनभने उनी एक सुसंगत ब्रान्ड अनुभव, ग्राहक अनुभव, उत्पादन अनुभव, र विभिन्न स्टोरहरूमा उपभोक्ताहरूलाई उपलब्ध उत्पादनहरूको पूर्ण दायरा चाहन्थे।"
अपरिहार्य निष्कर्ष यो हो कि ट्रेकले हाल संयुक्त राज्य अमेरिकामा सबैभन्दा ठूलो साइकल चेन चलाउँछ, यदि उद्योगको इतिहासमा सबैभन्दा ठूलो चेन होइन भने।
विभिन्न पसलहरूको कुरा गर्दा, ट्रेकमा हाल कतिवटा पसलहरू छन्? मैले यो प्रश्न एरिक ब्योर्लिङलाई सोधें।
"यो हाम्रो बिक्री र विशिष्ट वित्तीय जानकारी जस्तै हो," उनले मलाई इमेल मार्फत भने। "निजी रूपमा स्वामित्व प्राप्त कम्पनीको रूपमा, हामी यो डेटा सार्वजनिक रूपमा जारी गर्दैनौं।"
धेरै निष्पक्ष। तर BRAIN अनुसन्धानकर्ताहरूका अनुसार, ट्रेकले विगत एक दशकमा साइकल रिटेलरको वेबसाइटमा लगभग ५४ नयाँ अमेरिकी स्थानहरूको अधिग्रहणको सार्वजनिक रूपमा घोषणा गरेको छ। यसले अन्य ४० स्थानहरूमा रिक्त पदहरूको घोषणा पनि गर्‍यो, जसले गर्दा यसको कुल संख्या कम्तिमा ९४ स्टोरहरूमा पुगेको छ।
यसलाई ट्रेकको आफ्नै डिलर लोकेटरमा थप्नुहोस्। जर्ज डाटा सर्भिसेजको तथ्याङ्क अनुसार, यसले स्टोरको नाममा ट्रेक भएका २०३ स्थानहरू सूचीबद्ध गर्दछ। हामी अनुमान गर्न सक्छौं कि कम्पनीको स्वामित्वमा रहेका ट्रेक स्टोरहरूको कुल संख्या १ देखि २०० को बीचमा छ।
महत्त्वपूर्ण कुरा सही संख्या होइन, तर अपरिहार्य निष्कर्ष हो: ट्रेकले हाल संयुक्त राज्य अमेरिकामा सबैभन्दा ठूलो साइकल चेन चलाउँछ, यदि उद्योगको इतिहासमा सबैभन्दा ठूलो चेन होइन भने।
सायद ट्रेकको हालैका बहु-स्टोर खरिदहरूको प्रतिक्रियामा (गुडेल (NH) र साइकल स्पोर्ट्स शप (TX) चेनहरू खरिद गर्नु अघि विशेष खुद्रा विक्रेताहरू थिए), विशेष USA का बिक्री र व्यापार विकास प्रमुख जेसी पोर्टरले विशेष वितरकहरूलाई लेखे। यो १५ तारिखमा राष्ट्रव्यापी रूपमा रिलीज हुनेछ।
यदि तपाईं विनिवेश गर्ने, लगानी गर्ने, बाहिर निस्कने वा स्वामित्व हस्तान्तरण गर्ने विचार गर्दै हुनुहुन्छ भने, हामीसँग तपाईंलाई रुचि हुन सक्ने विकल्पहरू छन्???? व्यावसायिक वित्तपोषण वा प्रत्यक्ष स्वामित्वदेखि स्थानीय वा क्षेत्रीय लगानीकर्ताहरू पहिचान गर्न मद्दत गर्नेसम्म, हामी तपाईंले विकास गर्न कडा परिश्रम गरिरहनुभएको समुदाय दिगो होस् भन्ने सुनिश्चित गर्न चाहन्छौं। उनीहरूले अपेक्षा गरेका उत्पादनहरू र सेवाहरू बिना कुनै अवरोध प्राप्त गर्नुहोस्।
इमेल मार्फत फलोअप गर्दै, पोर्टरले पुष्टि गरे कि पहिले नै धेरै विशेष स्टोरहरू छन्। "हामीले संयुक्त राज्य अमेरिकामा १० वर्ष भन्दा बढी समयदेखि खुद्रा उद्योगको स्वामित्व र सञ्चालन गर्दै आएका छौं," उनले मलाई भने, "सान्ता मोनिका र कोस्टा मेसाका स्टोरहरू सहित। थप रूपमा, हामीसँग बोल्डर र सान्ता क्रुज केन्द्रमा अनुभवहरू छन्।"
â???? हामी सक्रिय रूपमा बजार अवसरहरू खोजिरहेका छौं, जसको एक भाग भनेको हामीले सेवा गर्ने सवारहरू र सवार समुदायहरूले निर्बाध सेवा प्राप्त गर्छन् भन्ने कुरा सुनिश्चित गर्नु हो। â??????â????जेसी पोर्टर, पेशेवर
कम्पनीको थप वितरकहरू प्राप्त गर्ने योजनाको बारेमा सोध्दा, पोर्टरले भने: "हामी हाल धेरै खुद्रा विक्रेताहरूसँग उनीहरूको उत्तराधिकार योजनाहरू छलफल गर्न वार्तामा छौं। हामी यो पहललाई खुला दिमागका साथ अगाडि बढाइरहेका छौं, लक्षित संख्यामा स्टोरहरू प्राप्त गर्ने निर्णय गरेका छैनौं।" सबैभन्दा महत्त्वपूर्ण कुरा के हो भने, "हामी सक्रिय रूपमा बजार अवसरहरू खोजिरहेका छौं, जसको एक भाग भनेको हामीले सेवा गर्ने सवार र साइकल चलाउने समुदायहरूले निर्बाध सेवा प्राप्त गर्ने कुरा सुनिश्चित गर्नु हो।"
त्यसकारण, विशेषज्ञता प्राप्त कम्पनीले प्रमुख बजारहरूमा आफ्नो पकड जोगाउन वा विस्तार गर्न आवश्यकता अनुसार डिलर अधिग्रहण व्यवसायलाई अझ गहिरो रूपमा विकास गरिरहेको देखिन्छ।
त्यसपछि, मैले जायन्ट युएसएका महाप्रबन्धक जोन "जेटी" थम्पसनलाई सम्पर्क गरें। स्टोर स्वामित्वको बारेमा सोध्दा, उनी दृढ थिए।
"हामी खुद्रा स्वामित्वको खेलमा छैनौं, समय!" उनले मलाई इमेल आदानप्रदानमा भने। "हामीसँग सबै कम्पनीका स्टोरहरू संयुक्त राज्य अमेरिकामा छन्, त्यसैले हामी यो चुनौतीबाट राम्ररी सचेत छौं। त्यो अनुभवबाट, हामीले दिनदिनै सिक्यौं कि) खुद्रा स्टोर सञ्चालन हाम्रो विशेषता होइन।"
“हामीले यो निर्धारण गरेका छौं कि उपभोक्ताहरूसम्म पुग्ने हाम्रो उत्तम तरिका सक्षम र ऊर्जावान खुद्रा विक्रेताहरू मार्फत हो,” थम्पसनले जारी राखे। “व्यापारिक रणनीतिको रूपमा, खुद्रा समर्थन कार्यान्वयनको तर्जुमा गर्दा हामीले स्टोर स्वामित्व त्याग्यौं। हामी विश्वास गर्दैनौं कि कम्पनीको स्वामित्वमा रहेका स्टोरहरू संयुक्त राज्य अमेरिकाको स्थानीयकृत खुद्रा वातावरणमा अनुकूलन गर्ने उत्तम तरिका हो। स्थानीय प्रेम र ज्ञान स्टोरको सफलताको कथाको मुख्य लक्ष्य हो। दीर्घकालीन ग्राहक सम्बन्ध निर्माण गर्दा सकारात्मक अनुभव सिर्जना गर्नुहोस्।”
अन्तमा, थम्पसनले भने: "हामी हाम्रा खुद्रा विक्रेताहरूसँग कुनै पनि हिसाबले प्रतिस्पर्धा गर्दैनौं। तिनीहरू सबै स्वतन्त्र छन्। यो खुद्रा वातावरणका मानिसहरूद्वारा व्यवस्थित ब्रान्डको स्वाभाविक व्यवहार हो। यस उद्योगमा खुद्रा विक्रेताहरू सबैभन्दा बढी छन्। कडा परिश्रम गर्ने मानिसहरूका लागि, यदि हामीले उनीहरूको जीवनलाई अलि कम चुनौतीपूर्ण र अलि बढी इनामदायी बनाउन सक्छौं भने, हाम्रो विचारमा त्यो धेरै राम्रो हुनेछ।"
अन्तमा, मैले क्यानोन्डेल उत्तरी अमेरिका र जापानका महाप्रबन्धक निक हेजसँग खुद्रा स्वामित्वको मुद्दा उठाएँ।
क्यानोन्डेलसँग एक पटक कम्पनीको स्वामित्वमा रहेका तीन स्टोरहरू थिए; बोस्टनमा दुई र लङ आइल्याण्डमा एउटा। "हामीसँग केही वर्षको लागि मात्र तिनीहरूको स्वामित्व थियो, र हामीले पाँच वा छ वर्ष अघि तिनीहरूलाई बन्द गर्यौं," हेजले भने।
विगत तीन वर्षमा धेरै भन्दा धेरै वितरकहरूले एकल-ब्रान्ड रणनीति त्यागेकाले क्यानोन्डेलले बजार हिस्सा हासिल गरेको छ।
"हामीसँग (फेरि) खुद्रा उद्योगमा प्रवेश गर्ने कुनै योजना छैन," उनले मलाई भिडियो अन्तर्वार्तामा भने। "हामी बहु-ब्रान्ड पोर्टफोलियोहरूलाई समर्थन गर्ने, गुणस्तरीय ग्राहक सेवा प्रदान गर्ने र समुदायमा साइकल चलाउन मद्दत गर्ने उच्च-गुणस्तरका खुद्रा विक्रेताहरूसँग काम गर्न प्रतिबद्ध छौं। यो हाम्रो दीर्घकालीन रणनीति रहन्छ।"
"खुद्रा विक्रेताहरूले हामीलाई बारम्बार बताएका छन् कि उनीहरू आपूर्तिकर्ताहरूसँग प्रतिस्पर्धा गर्न चाहँदैनन्, न त उनीहरू आपूर्तिकर्ताहरूले आफ्नो व्यवसायलाई धेरै नियन्त्रण गरोस् भन्ने चाहन्छन्," हेगरले भने। "धेरै भन्दा धेरै वितरकहरूले एकल-ब्रान्ड रणनीति त्यागेपछि, क्यानोन्डेलको बजार हिस्सा विगत तीन वर्षमा बढेको छ, र विगत एक वर्षमा, खुद्रा विक्रेताहरूले आफ्ना सबै अण्डाहरू एउटै आपूर्तिकर्ताको टोकरीमा राख्न असमर्थ थिए। हामी यो देख्छौं। "यो स्वतन्त्र वितरकहरूसँग अग्रणी भूमिका खेल्न जारी राख्ने ठूलो अवसर हो। IBD हराउने छैन, राम्रो खुद्रा विक्रेताहरू मात्र बलियो हुनेछन्।"
१९७७ मा साइकल बूमको पतन पछि, आपूर्ति श्रृंखला हामीले देखेको भन्दा बढी अराजक अवधिमा रहेको छ। चार प्रमुख साइकल ब्रान्डहरूले साइकल खुद्रा व्यापारको भविष्यको लागि चार फरक रणनीतिहरू अपनाइरहेका छन्।
अन्तिम विश्लेषणमा, विक्रेताको स्वामित्वमा रहेका पसलहरूमा सर्नु न त राम्रो हो न नराम्रो। यो यस्तै हो, बजारले यो सफल हुन्छ कि हुँदैन भनेर निर्धारण गर्नेछ।
तर यो नै मुख्य कुरा हो। उत्पादन अर्डरहरू हाल २०२२ सम्म विस्तार गरिएको हुनाले, खुद्रा विक्रेताहरूले चाहे पनि कम्पनीको आफ्नै स्टोरहरूमा मतदान गर्न चेकबुक प्रयोग गर्न सक्ने छैनन्। साथै, खुद्रा अधिग्रहण मार्गमा रहेका आपूर्तिकर्ताहरू दण्डित हुन जारी राख्न सक्छन्, जबकि रणनीति मात्र अपनाउनेहरूलाई बजार हिस्सा प्राप्त गर्न गाह्रो हुनेछ, किनभने खुद्रा विक्रेताहरूको खुला खरिद डलरले आफ्ना अवस्थित आपूर्तिकर्ताहरूसँग सहकार्य गर्ने वाचा गरेको छ। अर्को शब्दमा, आपूर्तिकर्ता-स्वामित्वमा रहेका स्टोरहरूको प्रवृत्ति मात्र जारी रहनेछ, र आगामी केही वर्षहरूमा वितरकहरू (यदि कुनै छ भने) बाट कुनै प्रतिरोध महसुस हुनेछैन।